Tim Steiner, de Ocado

infoRETAIL.- “La tecnología de Ocado ayuda a Alcampo y Bon Preu a ofrecer el mejor servicio y el más rápido”, ha afirmado esta tarde el cofundador y CEO de Ocado Group, Tim Steiner, durante su participación en el 39º Congreso Aecoc de Gran Consumo, que se está celebrando hoy y mañana en Madrid y al que asiste infoRETAIL

Estamos orgullosos de haber comenzado a trabajar con Alcampo en España, ya que está ofreciendo las gamas más amplias del mercado, la mejor disponibilidad y un gran valor en comparación con las tiendas de conveniencia”, ha agregado el directivo, al tiempo que, respecto a Bon Preu, ha añadido que la compañía “sigue aumentando el crecimiento en el mercado y expandiendo su mercado online”. 

Ocado ha desarrollado el primer CFC robotizado en España para Alcampo, mientras que para Bon Preu opera dos almacenes con inteligencia artificial en Cataluña. “Utilizamos la inteligencia artificial desde hace años y la vamos a utilizar todavía más en los próximos años”, ha avanzado Steiner, cuantificando una inversión de 300 millones de euros en I+D para el futuro inmediato

Alcampo tiene actualmente presencia en 11 países (España, Reino Unido, Suecia, Francia, Estados Unidos, Australia, Corea del Sur, Japón, Canadá, Polonia y Arabia Saudí) y colabora con retailers como Casino, ICA, Kroger, Coles, Aeon y Marks & Spencer, entre otros. “Existen una serie de denominadores comunes globales para impulsar el comercio online, como son ejecución perfecta, amplia gama de productos y ofrecer precios de hipermercado”, ha reconocido el directivo, añadiendo que a ello, dadas las particularidades del mercado español, hay que sumar un excelente servicio al cliente, un gran valor y una excelente disponibilidad para el delivery. 

Por último, ha adelantado que los almacenes de Ocado implantarán el próximo año una importante transformación: “Comenzaremos a estructurar la entrega de pedidos de tres maneras distintas, que son multirutas en cuatro horas, a lo largo del día y al día siguiente. Se trata de un importante cambio respecto al funcionamiento actual de los almacenes”.