MediaMarkt estrena nuevo club de fidelización

infoRETAIL.- MediaMarkt lanza su nuevo club de fidelización, miMediaMarkt, una iniciativa que permite a los clientes acumular puntos con sus compras y canjearlos por tarjetas regalo de 20, 40 y 80 euros. Además, el club ofrece acceso a otras ventajas y la posibilidad de gestionar todos los tickets de compra de manera digital y centralizada.

"Estamos encantados de presentar miMediaMarkt, nuestro nuevo club de fidelización, con el que queremos agradecer la fidelidad de nuestros clientes y seguir creando vínculos con ellos a través experiencias y acciones personalizadas que aporten un valor añadido a sus compras. Queremos seguir siendo el mejor partner tecnológico en todos los puntos de contacto, ya sea en las tiendas físicas o a través del canal online, demostrando así nuestra apuesta por la omnicanalidad”, destaca el head of Digital en MediaMarkt España, Aingeru Duarte.

Este club gratuito, lanzado inicialmente como un proyecto piloto, ha conseguido en sólo un mes 335.000 registros, un incremento del 40% en el gasto medio por cliente y un 62% más de engagement en la aplicación. Está disponible para todos los clientes tanto de la Península como de Baleares.

Con la creación de este club de fidelización, MediaMarkt refuerza su estrategia de escucha activa, con el objetivo de adaptarse a las necesidades de sus clientes y ofrecerles descuentos y promociones alineados con sus intereses y preferencias.