Exterior de una perfumería Douglas

infoRETAIL.- La cadena de perfumerías alemana Douglas ha alcanzado una facturación de 1.300 millones de euros durante el primer trimestre del año fiscal 2021-2022 (octubre a diciembre de 2021), un dato que supone un crecimiento del 16,8% con respecto al mismo periodo del año anterior (1.173 millones) y un 10,9% en relación al ese mismo trimestre previo a la pandemia.

Del total de las ventas, 866 millones proceden de las operaciones realizadas en las tiendas físicas de la enseña, mientras que el resto (447 millones) corresponden al comercio electrónico.

Por su parte, los beneficios operativos del grupo (ebitda ajustado) han aumentado un 11,6% hasta contabilizar 191 millones de euros en este primer trimestre.

Todas las regiones donde la empresa está presente han contribuido al crecimiento, especialmente Francia y los países del sur de Europa, con la única excepción de España, un mercado que sigue en “dificultades”, tal y como reconoce la propia firma. De hecho, en 2020 facturó un 18% menos y triplicó sus pérdidas en el país.

La CEO de la compañía, Tina Müller, ha destacado el buen desempeño de la misma durante la temporada de Navidad, uno de los más importantes para los mercados de belleza: “El negocio de las tiendas se ha recuperado de manera notoria después de un tiempo bloqueado”, admite.

Sin embargo, reconoce también que los buenos resultados obedecen, fundamentalmente, al crecimiento del e-commerce del grupo, potenciado tras la adquisición, el año pasado, del portal de farmacia disapo.de. “Esta operación hará de Douglas una compañía global de belleza y salud para Europa”, expone Müller, quien cifra las ventas de comercio electrónico de Douglas en 437 millones de euros durante el último trimestre.

“Nos estamos beneficiando de la digitalización constante de nuestro modelo de negocio en los últimos años”, asegura la directora digital de Douglas, Vanessa Stützle, que determina que las ventas online de la enseña de perfumes crecieron más del 75% comparadas con las de la época precovid.