Primera tienda inteligente en una gasolinera

infoRETAIL.- Galp y la startup portuguesa Sensei han puesto en marcha la primera tienda inteligente disponible en una estación de servicio en Europa. Se trata de un proyecto piloto situado en una de las áreas de servicio más emblemáticas de Galp en Lisboa (Portugal), concretamente en avenida Gago Coutinho.

La nueva tienda inteligente consta de una superficie cercana a los 20 metros cuadrados y ofrece una amplia cartera de productos de conveniencia para consumo inmediato, como snacks saludables, barritas energéticas, dulces y bebidas, entre otros artículos. No obstante, el surtido evolucionará con la inclusión de productos refrigerados, como comidas saludables, helados y bebidas frías.

A través de una filosofía de compra autónoma sin empleados, una red de cámaras instaladas, sensores en las estanterías y algoritmos de inteligencia artificial, ya no será necesario escanear los códigos de barras de los productos, esperar colas en las cajas registradoras o incluso realizar pagos con medios físicos.

Las cámaras instaladas en el techo y los sensores ubicados en las estanterías reconocen los artículos que los clientes colocan en sus bolsos, bolsillos, mochilas, etc. -no hace falta el uso de cestas-, y los cobran directamente en sus monederos virtuales en el momento en que se van de la tienda.

Sensei: “Somos pioneros de este concepto en Europa con Galp y creemos que esta tienda inteligente será la primera de muchas que se lanzarán en los próximos meses”

Los clientes solo tienen que descargarse la app o escanear el código QR a la entrada de la tienda, retirar los productos de las estanterías y completar automáticamente su compra. La tecnología permitirá que el pago se realice de forma automática al estar asociado a una tarjeta de crédito.

El sistema se basa en el concepto ‘Plug & Play: Autonomous Pod’ de Sensei, que permite una instalación rápida y flexible. Los clientes ya pueden hacer sus compras en la tienda desde las 08:00 hasta las 22:00 horas todos los días de la semana. Y en breve estará abierta 24/7.

Este anuncio se suma a otro hito llevado a cabo recientemente por Sensei para el sector retail, como el lanzamiento de su primera tienda totalmente autónoma de Europa, de 150 metros cuadrados, gracias al acuerdo firmado con la marca Continente, de Sonae, en mayo de 2020.

“Somos pioneros de este concepto en Europa con Galp y creemos que esta tienda inteligente será la primera de muchas que se lanzarán en los próximos meses”, destaca el director general de Sensei, Vasco Portugal.

Por su parte, la miembro de la Junta Directiva y COO Comercial de Galp, Teresa Abecasis, recuerda que “esta nueva tienda inteligente, que se puede trasladar a cualquier parte de la Península Ibérica, nos permite ofrecer una oferta adaptada a los eventos locales, facilitando la experiencia del usuario: sencillez y rapidez”.