Lidl se alía con Google y Meta

infoRETAIL.- Lidl busca ofrecer a los miembros de su club de fidelidad publicidad más personalizada tras actualizar sus permisos para comenzar a compartir datos de clientes con Google y Meta. Los usuarios de la app Lidl Plus están recibiendo una notificación solicitando permiso para personalizar sus anuncios en otras plataformas.


Según Decision Marketing, la comunicación a los clientes expresa que "usamos los datos de Lidl para personalizar la publicidad que ves en Google, Meta y las plataformas asociadas con The Trade Desk. También transferimos los identificadores de tu dispositivo, basados en las acciones dentro de la app, a estos socios".


Los nuevos términos y condiciones del programa de fidelidad informan ahora a los compradores que aceptar los permisos permitiría a Google y Meta "reproducir nuestros anuncios personalizados a los usuarios que hayan interactuado previamente con la aplicación de Lidl". 


“A continuación, recibimos información de nuestros socios publicitarios sobre esos anuncios personalizados reproducidos y extraemos estadísticas de ellos, lo que nos permite medir el éxito de las campañas publicitarias individuales. Meta también procesa estos datos para sus propios fines", explican desde Lidl.

Asimismo, añaden que "esto nos permite adaptar el contenido que ve el usuario para asegurarnos de que se ajusta a sus intereses. Queda a discreción del cliente, quien puede retirar su consentimiento en cualquier momento en los ajustes de la aplicación. Sin consentimiento, los anuncios de Lidl pueden seguir apareciendo, pero no estarán adaptados a la persona".

La cadena de descuento lanzó su aplicación de fidelidad en 2020 y el año pasado introdujo nuevos descuentos rotativos semanalmente para sus miembros en una selección de productos, en su lucha por atraer a los compradores de los supermercados rivales.