Carrefour en streaming

infoRETAIL.- Carrefour sigue innovando en canales de comercialización. Su última novedad consiste en la celebración en Francia de tres jornadas de compras a través de streaming en directo, al más puro estilo de teletienda, con el objetivo de incentivar el consumo en Navidad.

Para ello, la multinacional ha recurrido a Quidol, una plataforma interactiva que prestará sus servicios durante tres sesiones de compras en directo (hoy y el 2 y 5 de diciembre a las 18:30 horas) que serán ofrecidas en un microsite (https://live-jouets-de-noel.carrefour.fr/).

La puesta en escena consistirá en dos presentadores que irán presentando juegos y juguetes, en compañía de niños pequeños que irán probando los productos.

Carrefour presenta su primera experiencia en 'live shopping' con tres jornadas de compras vía 'streaming' para incentivar el consumo en Navidad

“En un cruce entre el comercio electrónico y el entretenimiento, el comercio en vivo se perfila como el futuro del comercio electrónico”, destacan desde Carrefour, que añaden que se trata de un fenómeno accesible, atractivo, educativo, entretenido, comunitario, viral, y cada vez más popular entre los consumidores de todo el mundo.

En Francia, los distribuidores y las marcas ahora pueden ofrecer a sus clientes una experiencia de compra online enriquecida, similar a las ventas físicas en su dimensión relacional, humana e interactiva.

Gracias a su plataforma interactiva de streaming, Quidol proporciona a Carrefour una plataforma personalizada, integrada en carrefour.fr, que le permite organizar sus propias retransmisiones en directo y ofrecer demostraciones de juegos y juguetes.

Preguntas, consejos y premios
Los usuarios podrán interactuar con los presentadores en tiempo real haciendo preguntas sobre los productos y recibiendo una respuesta inmediata. Además, se ofrecerán consejos personalizados y contenido de entretenimiento a las familias conectadas. Igualmente, los usuarios podrán adquirir los juguetes presentados y conseguir promociones.

“Estamos orgullosos de ser el primer grupo minorista en Francia en ofrecer una experiencia de comercio en vivo para esta Navidad especial”, explica la directora ejecutiva de Comercio Electrónico, Datos y Transformación Digital de Carrefour, Amélie Oudéa-Castéra.

“Carrefour está innovando cada vez más rápidamente a nivel digital, para ofrecer a sus clientes nuevas experiencias de compra que combinen lo mejor del comercio y la tecnología”, añade.