infoRETAIL.- Toys ‘R’ Us prevé la apertura de 25 tiendas de proximidad, algunas de ellas en formato franquicia, durante los próximos cinco años en España, tras el proceso de compra por parte por la sociedad inversora Green Swan en un 60% y el 40% restante por parte del antiguo equipo directivo.
Toys ‘R’ Us no cambiará su marca en España y Portugal, por la vinculación afectiva y el reconocimiento que tiene entre los niños y las familias, pero en los próximos meses, tras desvincularse de Estados Unidos, se abordarán nuevas medidas que pretenden generar una relación más próxima con el usuario.
Así lo ha anunciado la dirección de la cadena, compuesta por el CEO de Toys ‘R’ Us Iberia, Paulo Sousa; el presidente del Consejo de Administración de Green Swan, Paulo Andrez; el anterior director general y actual Chairman Advisory Board, Jean Charretteur.
Sousa ha adelantado que “en los próximos cinco años se abrirán 25 nuevas tiendas Express en ciudades más pequeñas o en centros de ciudades en donde ya está Toys ‘R’ Us” y asegura que estas nuevas tiendas suponen “la base de expansión de la compañía a medio y largo plazo”. En este sentido, precisó que muchas de las nuevas tiendas se pondrán en marcha, por primera vez, a través de la fórmula de franquicia.
Paulo Andrez, presidente de Green Swan: “Si Toys ‘R’ Us se queda solo vendiendo juguetes, tendremos un problema en el futuro
Además, se estudiará la apertura de nuevas tiendas grandes, con superficies similares a las actuales, pero ha destacado que, al margen de los metros cuadrados, una de las principales novedades será que todos los establecimientos tendrán un mismo diseño pensado “en que el usuario viva una experiencia de juego y pueda interactuar con los juguetes”. Este modelo se implementará, a partir de octubre, en las más de 50 tiendas de la cadena.
Por otro lado, la cadena quiere ampliar las edades de sus públicos. El objetivo será llegar al usuario desde el primer momento y por ello, se dará más protagonismo a la marca propia Babies ‘R’ Us y se trabajarán con más referencias para atender a los niños a partir de ocho años.
Una vez consensuada la operación, Paulo Andrez ha detallado que quiere incrementar el número de proveedores locales, de España y Portugal, incorporar nuevos productos y referencias y apoyar la figura “del emprendedor que tenga juguetes innovadores”. “Les daremos espacio de venta en nuestras tiendas. La innovación es clave en esta nueva etapa”, aseguró.
“Si Toys ‘R’ Us se queda solo vendiendo juguetes, tendremos un problema en el futuro. El potencial no es vender juguetes únicamente es generar nuevas experiencias y dar nuevos servicios a niños y familias”, ha precisado.
Contra la decisión de Estados Unidos
En el transcurso de esta presentación, la actual Dirección ha destacado que, a pesar de las dificultades de los últimos meses por la liquidación en otros mercados, Toys ‘R’ Us es un proyecto sólido que en la actualidad y tras la adquisición cuenta con un patrimonio neto de 112 millones de euros.
Paulo Andrez ha aclarado que apostaron por la operación de Toys ‘R’ Us, al constatar la implicación de la dirección precedente, de los trabajadores y sindicatos y que valoraron como una garantía de futuro, las decisiones que tomaron para proteger la compañía y salvaguardarla de la estrategia definida en Estados Unidos, que contemplaba el cierre también en España.
Por su parte, Jean Charreteur ha explicado cómo ha sido la transición de compra venta y valoró muy positivamente para el futuro de Toys ‘R’ Us, la independencia que ahora tendrá la compañía.
Paulo Sousa (CEO): “En los próximos cinco años se abrirán 25 nuevas tiendas Express en ciudades más pequeñas o en centros de ciudades en donde ya está Toys ‘R’ Us”
Indicó que los problemas comenzaron en 2005, cuando tres fondos compraron Toys ‘R’ Us con una deuda que condicionó las actuaciones posteriores, impidió que pudiera adaptarse a los nuevos hábitos de consumo y dificultó la gestión y toma de decisiones hasta tener que llegar a acogerse al capítulo 11 en Estados Unidos y Canadá, en septiembre de 2017.
A partir de entonces, el planteamiento de Estados Unidos era cerrar en todos sus mercados porque este escenario era el más rentable de todos los posibles. “Entonces con el equipo decidimos ir en contra de las decisiones en Estados Unidos para salvar la compañía en España y Portugal” y se presentó el concurso de acreedores de la filial inmobiliaria para proteger los activos.
Además, manifestó que todos los trabajadores siguieron de cerca el proceso de negociación, en el que hubo varias opciones compradoras “a pesar de la complejidad de la operación” y dijo, tras cerrar la operación con Green Swan, que se trataba de unos inversores “de calidad” que han generado plena confianza y garantías para el futuro de Toys ‘R’ Us.