infoRETAIL.- El gran consumo se destaca como la categoría al alza en el comercio electrónico en España. Así lo revela el informe ‘NIQ Consumer Online Panel’, que señala que uno de cada cuatro pedidos online es de productos correspondientes al FMCG.
Pero esta tendencia creciente del gran consumo en el canal digital no solo se refiere a la demanda, sino que también está emergiendo en cuanto a facturación. De hecho, el sector FMCG lidera la cuota en valor, con un peso del 8%, seguida de belleza, deportes y automoción o cultura y juegos, con el 7%.
Concretamente, la cesta de la compra es uno de los principales motores de crecimiento en el país en el consumo de e-commerce, en detrimento de otros capítulos tradicionales como la tecnología o la moda y, de hecho, ya se posiciona como la tercera macro categoría más comprada online, que en el caso de España alcanza una cuota del 17%, con la mayor subida entre los países europeos, en concreto 2,5 puntos porcentuales.
Dentro del FMCG, aunque la mayor cuota en valor pertenece a cuidado personal, con un 27,4%, sufre un descenso en el primer semestre del año, mientras que la alimentación es la sección que más crece trimestralmente, situándose en el 19,8% del peso en valor, así como los productos del hogar que se sitúan en el 17,4%.
Aunque la mayor cuota en valor del gran consumo pertenece a la categoría de cuidado personal (27,4%), en el primer semestre del año ha reducido su 'market share', mientras que la alimentación es la sección que más está creciendo trimestralmente, situándose en el 19,8% del peso en valor
En este sentido, y poniendo el foco en la situación del e-commerce en la cesta de la compra en España, aparece como tendencia destacada que el consumidor se está decantando por pasar más tiempo en casa, lo que motiva que el consumo en hostelería esté descendiendo (un 3,9% menos en bebidas), mientras que se ve favorecido un mayor consumo de comida a domicilio, con un 4,4% del aumento de frecuencia de compra en food delivery,
En los nueve países analizados en el estudio (Reino Unido, Alemania, Francia, Italia, España, Países Bajos, Bélgica, Austria e Irlanda) los compradores online activos han aumentado un 1% en el primer semestre de 2024, respecto al mismo periodo del año anterior, mientras que la frecuencia de compra lo ha hecho un 4%.
La penetración relativa está aumentando en casi todas las secciones, destacando salud y belleza (+2,2 puntos, hasta alcanzar el 56%), gran consumo (+2,1 puntos, hasta el 54%) y electrodomésticos (+2,1 puntos, hasta el 53%). Por su parte, la frecuencia de compra ha crecido un 1,6% interanual, tanto en la cesta de la compra como en servicios, pero ha caído en tecnología (-2,8%), electrodomésticos (-2,3%) y moda (-1,4%).
Respecto a las ventas en valor, todos los bienes de consumo crecen un 8% en el primer semestre, respecto al mismo periodo del año anterior. El responsable de E-commerce en España de NIQ, Juan Núñez, explica que “las compras online en los bienes de gran consumo han vuelto a tomar un gran impulso trimestre a trimestre, tanto en Europa como en España”.
España, líder en compras a Alibaba, Shein o Temu
Otra de las conclusiones del estudio de NIQ es que una de cada tres compras online en España se hace en Alibaba, Shein o Temu. Esta cifra supera ampliamente al resto de países estudiados, otorgando al país una cuota de pedidos en las plataformas chinas líderes del 34% en los primeros seis meses del año, más del doble que su inmediato perseguidor, Italia (14%), y cuatro veces más que Francia (9%), Alemania (8%) o Reino Unido (6%).
Asimismo, España también encabeza el ranking de la cuota en valor, con un 13%, a gran distancia de Italia (6%), Italia (4%), Alemania (4%) o Francia (3%).
Sin embargo, el informe también revela que el gasto medio realizado por los e-shoppers españoles durante el primer semestre se sitúa en los 497 euros, lo que posiciona al país en los últimos puestos de la tabla solo por encima de Irlanda (475 euros) y algo similar a Italia (583 euros), pero a distancia del primer país, Alemania (1.125 euros), que lidera la clasificación seguida de Reino Unido (997 euros) y Francia (951 euros).
En cuanto a la frecuencia de pedidos, España se sitúa algo mejor, con una media de 12,1 solicitudes, por encima de Italia (12), Bélgica (11,5) o Irlanda (10,2), pero también lejos del primero, que es Reino Unido (22,7), por delante de Alemania (18,2).