Shopify lanza ‘Translate & Adapt’

infoRETAIL.- Shopify refuerza la venta internacional con el lanzamiento de ‘Shopify Translate & Adapt’ a nivel mundial. Basado en el éxito de Shopify Markets, esta solución ayuda a los comercios a expandirse rápidamente a nuevos mercados sin dificultades ni obligaciones adicionales.

En este sentido, la compañía lanzó Shopify Markets en 2021 con el fin de eliminar las barreras a la venta transfronteriza y empoderar a los comercios para que se vuelvan globales por defecto. Desde entonces, más de 175.000 tiendas de todo el mundo han utilizado Markets para ayudar a lanzar sus negocios internacionales. 

Gonzalo Torres: “Desde el lanzamiento de Shopify Markets hemos comprobado que la creación de una experiencia de cliente localizada y fluida es la clave para una venta internacional efectiva"

En la región, Shopify está ayudando a comercios de todos los tamaños a vender internacionalmente, ya que el gasto internacional en EMEA a través de ellos creció un 117,5% en 2021. Más cerca de casa, el comercio transfronterizo está en aumento en España con comercios que ahora venden a un promedio de 12 mercados internacionales en Shopify. El 44,23% de todo el tráfico a las tiendas de Shopify en el país está impulsado por consumidores internacionales, con el 38,36% de las ventas totales generadas desde fuera. 

De este modo, con más de 13 millones de consumidores de todo el mundo comprando en tiendas españolas de Shopify, existe una clara oportunidad para que los comercios se expandan a nuevos mercados y hagan crecer su negocio a nivel internacional utilizando Shopify. 

“Desde el lanzamiento de Shopify Markets hemos comprobado que la creación de una experiencia de cliente localizada y fluida es la clave para una venta internacional efectiva. Los consumidores quieren comprar en su moneda local, con su método de pago preferido y sin tasas de impuestos sorpresa en la entrega”, detalla el country lead de Shopify en España, Gonzalo Torres.

Además, torres explica que “vender en una moneda local aumenta el gross merchandise value (GMV, por sus siglas en inglés o valor bruto de la mercancía) de los consumidores internacionales en más de un 7%, y que habilitar métodos de pago locales aumenta la tasa de pago en aproximadamente un 6%”. 

Una experiencia personalizada
Shopify Translate & Adapt ayudará a los comercios a ofrecer una experiencia local y personalizada al consumidor. Se trata de una nueva aplicación que funciona con Shopify Markets, que ayudará a los comerciantes a localizar rápidamente y con precisión el journey del cliente. 

Entre otras funcionalidades, esta aplicación permite traducir la tienda a diferentes idiomas con traducciones manuales y automáticas; adaptar los contenidos a la medida de cada mercado (por ejemplo, dependiendo del castellano de cada territorio); así como crear un journey perfecto para el cliente tiene un impacto comercial real: la traducción de contenidos aumenta el GMV en un 13% a los consumidores que ven el contenido localizado.

Shopify continuará haciendo que el comercio transfronterizo sea no sólo accesible, sino sencillo. Para ello, prepara diversas actualizaciones. De hecho, a partir de hoy, más comercios pueden personalizar fácilmente los precios de los productos en diferentes mercados con precios internacionales.

Asimismo, pronto se lanzará la posibilidad de que los comercios personalicen los productos que ponen a disposición en cada mercado y se mejorará la validación de códigos postales para impulsar el comercio transfronterizo. Los comercios tienen ahora una cobertura de validación de códigos postales en 100 nuevos mercados.