Los e-commerce preferidos en España

infoRETAIL.- Los marketplace y los e-commerce están viviendo un fuerte crecimiento tras la pandemia, siendo Amazon, El Corte Inglés y AliExpress los preferidos de los consumidores, destacando además por las valoraciones positivas que reciben, un elemento muy importante para la mitad de los españoles, quienes consultan las reseñas de los sitios antes de comprar en ellos.

Así lo confirma un estudio elaborado por Chollometro, en el que revela cuáles son los hábitos y preferencias de los compradores online españoles. En este sentido, el informe apunta que el 64% de los españoles realiza más de una compra por internet al mes, y sus principales búsquedas se basan en productos o servicios relacionados con la moda (68%), la electrónica (60%) y los viajes (58%). 

No obstante, a la hora de efectuar la compra, se mantienen las categorías de moda (62%) y electrónica (47,8%) y entra salud y belleza (47,6%), quedándose fuera la de viajes, que ocupa la séptima posición con una elección del 40,3% de los encuestados, detrás de los artículos para el hogar u oficina (44,3%), la cultura (44,3%) y la alimentación (43,1%).

Pero, ¿qué motiva al consumidor a comprar online? Según el estudio, la comodidad de tener el producto en casa (71%), la rapidez en la propia compra (60%) y los descuentos y promociones de los que se beneficia el usuario (59%). Por otro lado, entre los frenos o miedos destacan el no poder probar el producto (62%), la falta de seguridad en el propio producto o servicio o en su entrega (30%) y la escasez de confianza en el proceso de pago (28%).