Ikea se lanza al live shopping

infoRETAIL.- Ikea apuesta por un nuevo canal de venta digital y se lanza a celebrar su primera experiencia de live shopping, dentro de lo que será un proyecto a largo plazo que integra diferentes citas a lo largo de todo año con una periodicidad bimensual. 

De este modo, con el objetivo de estar más cerca de los usuarios y ser cada vez más accesible, la compañía testa este nuevo formato que integra contenido informativo con propuestas de compra.

Bajo el nombre ‘Ikea en directo’, el nuevo canal se ubica en una landing de la web y supone la primera incursión de Ikea España en el territorio live shopping. Los eventos se retransmitirán de forma simultánea tanto en la web como en los canales sociales de Facebook y YouTube. 

“Seguimos adaptándonos a las necesidades de nuestros clientes y a los hábitos de compra de las nuevas generaciones para diseñar nuevos puntos de contacto que nos permitan estar más cerca de una forma mucho más funcional y especializada”, explica el director de Marketing & Insights de Ikea España, Gabriel Ladaria.

El nuevo canal, que se presenta bajo el nombre 'Ikea en directo', tendrá una periocidad bimensual y supone la primera incursión de Ikea España en el 'live shopping'

Los usuarios que utilicen este nuevo servicio podrán interactuar con los presentadores y resolver dudas en directo a través del chat bidireccional al tiempo que conocen nuevos usos o ideas para implementar en sus hogares a través de un espacio que se ha creado con la idea de disfrutar de la decoración y la vida en el hogar.

Ikea ha ideado cada evento con una temática distinta (orden, exterior, alimentación…) “con la idea de garantizar una experiencia virtual similar a la que el cliente puede experimentar en los espacios físicos”, según detalla Ladaria. En este sentido, el jueves 24 a las 19:30 horas tendrá lugar el primer evento, centrado en orden y almacenaje del armario.