infoRETAIL.- DIA ha convertido la franquicia en una de sus principales palancas de crecimiento y en un pilar clave de su compromiso con la distribución alimentaria de proximidad en España, apostando también firmemente por el multifranquiciado.
La compañía, que inauguró su primera franquicia hace 35 años, cuenta ya con el 64% de su red de tiendas operando bajo este formato, y se ha consolidado como el mayor franquiciador del sector en el país. Según datos del Informe de la Franquicia en España de la Asociación Española de la Franquicia (AEF), DIA representa el 11% del total de 13.646 tiendas que conforman actualmente el sector en el país.
El éxito de esta estrategia se refleja en la consolidación de su red de franquiciados y en el crecimiento de los multifranquiciados, que ya representan cerca del 30% del total de la compañía en España, con especial presencia en la Comunidad de Madrid, Cataluña y Andalucía, que se posicionan como las regiones con más establecimientos gestionados por multifranquiciados.
Actualmente, uno de cada tres franquiciados de DIA gestiona más de un establecimiento, alcanzando los 312 multifranquiciados y consolidando así un modelo que impulsa la estabilidad del negocio. En los últimos dos años, los multifranquiciados crecieron un 10%, pasando de 292 en 2022 a 312 en 2024.
“En DIA llevamos más de 35 años apoyando a emprendedores que quieren formar parte de Dia. Nuestro modelo de colaboración centrado en la formación y el acompañamiento permanente funciona, tal y como muestra la cantidad de aquellos que se lanzan a gestionar más de una tienda, elevando el número de multifranquiciados. Todo ello refleja el éxito de una estrategia sólida que promueve el crecimiento mutuo, a la par que impulsa el comercio local y crea oportunidades de empleo en España”, afirma la directora de Franquicias de DIA España, Manoli Peña.
DIA cerró 2024 con un total de 673 franquicias gestionadas por mujeres, de las cuales 140 son multifranquiciadas que gestionan 306 tiendas
Dos ejemplos claros de esta consolidación del modelo de franquicia de DIA son Eduardo Martín y Manuel Esapo, que lideran seis y dos franquicias, respectivamente. El primero de ellos destaca el apoyo de DIA “en cualquier aspecto operativo o de gestión”, subrayando que “esta cercanía es la que mi equipo de casi 75 personas y yo tratamos de llevar al cliente de forma diaria”.
Por su parte, Manuel Esapo, de 31 años y cinco de experiencia en DIA, ha asumido sus dos primeras franquicias, ubicadas en Madrid, en el año 2024. “La formación y el apoyo por parte de la empresa han sido, sin duda, claves en este proceso y me dan la fuerza suficiente para superarme y seguir creciendo como empresario”, detalla.
Por otro lado, DIA cerró 2024 con un total de 673 franquicias gestionadas por mujeres, de las cuales 140 son multifranquiciadas que gestionan 306 tiendas. Coral Pérez (en la imagen) es una de ellas desde el año 2022, aunque su historia en DIA se remonta a hace más de dos décadas, cuando comenzó como empleada de una tienda en Sevilla.
Fruto de su trabajo y de las oportunidades de crecimiento que ofrece la compañía, no tardó en convertirse en una figura clave en la delegación de la zona comenzando a prestar servicios de formación a los franquiciados, una posición en la que se mantuvo siete años. “La trayectoria que llevaba a mis espaldas en el 2022, sumada a la ambición por seguir mejorando y el respaldo que siempre he sentido por parte de Dia en términos de transparencia, tranquilidad y acompañamiento, me hicieron lanzarme con mi primera franquicia en ese año. Posteriormente asumí la gestión de dos tiendas más, que ya dan trabajo a 23 personas”, profundiza.
Impacto de la franquicia de DIA
El impacto del modelo de franquicia de DIA va más allá del negocio, impulsando la economía local, generando empleo y fortaleciendo las comunidades donde opera. A finales de 2024, más de 10.000 personas trabajan en tiendas franquiciadas de la compañía en España, de las cuales 6.042 forman parte de establecimientos gestionados por multifranquiciados.
Más del 30% de sus franquicias está ubicada en poblaciones de menos de 10.000 habitantes y cerca de un centenar de tiendas operan en municipios de menos de 2.500 personas, acercando el comercio de proximidad a todos los rincones del país.
La formación también juega un papel clave en este crecimiento. Desde su inauguración en noviembre de 2021, Campus DIA ha impartido más de 265.000 horas de formación (inicial y continua) a más de 6.400 personas, entre franquiciados y miembros de sus equipos. A través de una plataforma digital, los franquiciados acceden a formaciones clave en gestión, liderazgo y operativa de negocio, mientras que sus empleados reciben capacitación en planificación y atención al cliente.