AliExpress baja precios y acorta plazos

infoRETAIL.- AliExpress mejora la experiencia de cliente con la puesta en marcha de dos nuevas medidas: ofrecer devoluciones gratuitas de todos los artículos comprados en su web española y entregados en direcciones del país, y acortar el plazo de entrega a tres días para una amplia selección de productos.

De esta forma, los clientes españoles pueden, a partir de ahora, devolver los productos comprados en es.Aliexpress.com y que se hayan entregado en una dirección en España dentro de los 15 días siguientes a la recepción de su pedido.

Simplemente con enviar una solicitud de devolución desde la página del pedido en la app de AliExpress, recibirán una etiqueta de Devolución que podrán imprimir y pegar al paquete. Después, el paquete podrá depositarse en la oficina de Correos más cercana y el reembolso se efectuará cuando la devolución esté completamente procesada.

Además, el marketplace de Alibaba celebra el comienzo de temporada de verano ofreciendo nuevas ofertas y promociones

Por otro lado, el marketplace perteneciente a Alibaba ha agilizado los plazos de entrega. Concretamente, los usuarios podrán comprar una amplia selección de productos AliExpress Choice con un plazo de entrega garantizado de tres días o menos en toda España. 

Esta iniciativa incluye una selección de los productos más vendidos incorporados en la oferta ‘3 productos por 5,99 €’. El resto de los productos de AliExpress Choice se entregarán a los compradores españoles en un plazo de nueve días.

Asimismo, AliExpress celebra el comienzo de temporada estival ofreciendo nuevas ofertas y promociones. En concreto, los consumidores españoles ahorrarán cuatro euros en cada pedido superior a 30 euros, ocho euros en cada pedido superior a 60 euros, y 12 euros en cada pedido superior a 90 euros. 

Además, tendrán envío gratuito una amplia selección de productos incluso con un solo artículo comprado. La preventa de las ofertas de verano de AliExpress de este año comenzó el 10 de junio y durará nueve días, hasta el 18 de junio.

“Experiencia más cómoda”
“Sabemos lo importante que es para los compradores realizar sus compras sabiendo que la entrega será rápida y con la tranquilidad de poder devolver los artículos no deseados de manera fácil y gratuita. Tras haber lanzado AliExpress Choice en marzo, estamos encantados de anunciar estas nuevas mejoras en la experiencia del cliente en España”, explica el director comercial de AliExpress para Europa, Gary Topp.

“Seguiremos escuchando a los usuarios y entendiendo qué es lo que más les importa, centrando nuestros esfuerzos en hacer que su experiencia en AliExpress sea aún más agradable y cómoda”, añade.