Stephane Tavares, de P&G España y Portugal

infoRETAIL.- “Durante los últimos cuatro años, P&G en Europa ha contribuido con más del 40% del crecimiento dentro de las categorías en las que está presente, a través de nuestro enfoque en la creación de nuevos segmentos de mercado para satisfacer las necesidades de los consumidores desatendidos”, subraya el vicepresidente de Ventas de P&G España y Portugal, Stephane Tavares, en declaraciones exclusivas a infoRETAIL. 

“Desde la fundación de la compañía, hace más de 185 años, P&G siempre ha apostado por las marcas, y seguimos creyendo en ellas, ya que juegan un papel crucial en un panorama donde se han multiplicado las opciones de compra”, prosigue el directivo, agregando que, para muchos consumidores, “nuestras marcas no son solo productos, sino garantía de calidad y confianza”. En este aspecto -agrega- la confianza depositada en Europa en las marcas de P&G “ayuda a impulsar el crecimiento de las categorías”. 

Por otra parte, y preguntado por los pilares de la propuesta de valor de P&G, enumera tres factores fundamentales: “El primero, contar con una cartera enfocada en productos donde el rendimiento influye en la selección del producto; a continuación, el compromiso continuo y la inversión en vectores de superioridad a través de la innovación en producto, packaging, ejecución en tienda, propuesta de valor y comunicación; y en tercer lugar, la productividad, que significa búsqueda de ahorros y eficiencias en todas nuestras operaciones para así poder financiar inversiones en innovación, construcción de marca y crecimiento del mercado”. 

Tavares: "La capacidad de introducir productos nuevos y mejorarlos continuamente es el motor que impulsa el crecimiento de la categoría"

Y sobre todo ello, “la innovación para P&G y sus marcas destaca como lo más importante, ya que la capacidad de introducir productos nuevos y mejorarlos continuamente para que satisfagan nuevas necesidades y preferencias de los consumidores es el motor que impulsa el crecimiento de la categoría”, resalta Tavares. 

P&G invierte aproximadamente 2.000 millones de dólares anuales en I+D, además de las inversiones realizadas en marketing, cuantifica el directivo, para quien “este compromiso nos permite innovar continuamente y tener el músculo para comunicar de manera efectiva los mensajes de nuestras marcas”. La compañía cuenta con 13 centros de investigación globales en Europa, Asia, América Latina y Norteamérica en los que trabajan 7.000 científicos.

De cara al futuro más inmediato, la compañía sigue comprometida con “una estrategia de crecimiento integrada por una cartera de productos centrada en categorías de uso diario en las que el rendimiento impulsa la elección de marca para la obtención de un crecimiento equilibrado y la creación de valor”.

(Extracto de la entrevista publicada en el especial ‘El poder de las marcas de fabricante en gran consumo’ que aparece en el último número de infoRETAIL y que puedes leer íntegramente en este enlace).