infoRETAIL.- Las compras por internet han aumentado un 62,5% en los últimos 12 meses, según un estudio elaborado por Bnext, que analiza el comportamiento de los consumidores a pocos días de cumplirse el primer aniversario de la declaración del estado de alarma.
Por categorías, alimentación y retail han liderado las compras online. En concreto, los españoles han aumentado su gasto digital más de un 25% en alimentación durante la pandemia, sin cambiar sus preferencias sobre dónde hacer la compra, mostrándose fieles a sus supermercados favoritos. En este sentido, Mercadona, Lidl y Carrefour eran las tiendas favoritas donde los consumidores preferían hacer la compra en 2019 y también lo fueron durante el pasado 2020.
Asimismo, el pasado año el gasto medio online ha crecido un 8,3% en retail, siendo Amazon, AliExpress y El Corte Inglés los que consiguieron mantener la confianza de los compradores durante la pandemia. De hecho, desde el confinamiento, las mujeres han aumentado su gasto medio casi un 84% en AliExpress y más de un 72% en Amazon.
En 2020, el gasto medio 'online' ha crecido un 8,3% en 'retail', siendo Amazon, AliExpress y El Corte Inglés los que consiguieron mantener la confianza de los compradores
En el lado opuesto se sitúa el gasto destinado a viajes y transporte, provocado principalmente por las restricciones de movimiento. Ambas partidas son en las que más recortan los españoles, un 18% y un 10,3% respectivamente en comparación con 2019.
A continuación, se sitúa electrónica, comida a domicilio y ocio, partidas donde el gasto medio también ha disminuido este año de pandemia, aunque lo ha hecho en menor media. En concreto, los consumidores han reducido su presupuesto en electrónica un 12%; en comida a domicilio, un 9%, y en ocio, un 2,2%.
Los hombres, los que más compran
Según el informe, antes de la pandemia, los hombres eran los que más se decantaban por realizar compras online y, aunque nada es igual que hace 12 meses, ellos siguen comprando más por internet que las mujeres. Sin embargo, el covid-19 ha hecho que ellas casi dupliquen (88,9%) las compras online que realizaban un año antes.
Por edades, antes del estallido de la pandemia eran los consumidores entre 40 y 49 años los que más dinero destinaban a las compras online, casi un 26% de su presupuesto, seguido de los jóvenes entre 20-29 años, con un 25,3%.
Aunque durante 2020 los españoles entre 40 y 49 se han mantenido en ese primer puesto, los españoles entre 60-69 años aumentaron su presupuesto destinado a las compras online más de un 71% y los de 30-39 años lo hicieron hasta un 67%.
Los meses de verano 2020 fueron uno de los periodos en el que más crecieron las compras 'online', más de un 72% respecto al año anterior
Por comunidades, desde el inicio de la pandemia Canarias es la comunidad donde el gasto medio en compras online más ha aumentado: un 82,4%, especialmente en artículos de alimentación, retail y ocio. A continuación, se sitúan Cantabria (70,8%) y Extremadura (69,2%).
En el otro lado de la balanza se encuentran Andalucía, Aragón y Murcia, que, a pesar de duplicar su gasto medio en compras online, son las comunidades donde ese gasto medio ha crecido menos.
Por otro lado, el informe de Bnext refleja que los meses estivales de 2020 fueron uno de los momentos en el que más crecieron las compras online, más de un 72% respecto al año anterior. Alimentación se consolidó como la partida a la que más dinero destinaron los españoles durante el verano, un 14,4% más que en 2019.
En Navidad las ventas online se incrementaron más de un 60% en 2020 respecto a 2019. Alimentación vuelve a situarse como la partida en la que más invirtieron los españoles, un 2,4% a pesar de las restricciones para reunirse con familias y amigos.