infoRETAIL.- La distribución española avanza en la incorporación de nuevos servicios digitales en el canal online para mejorar la experiencia de compra de los consumidores. Un claro ejemplo de ello es la nueva aplicación móvil lanzada por DIA, que permite llenar la cesta por reconocimiento de voz y escaneado de códigos de barra de productos.

En concreto, el cliente podrá utilizar el micrófono de su teléfono móvil para añadir referencias por sistema de voz, además de la introducción manual clásica de los productos.

Asimismo, el sistema permite escanear códigos de barra de referencias a través de la cámara para cargarlos a la cesta, e incorpora una tecnología que ofrece alternativas en el caso de que el producto no esté disponible en ese momento en el catálogo de referencias de www.dia.es.

Se trata de dos servicios que recuerdan a otros dispositivos desarrollados por Amazon, como Amazon Echo, en el caso del reconocimiento de voz, y Amazon Dash Wand, para el lector de códigos. En este sentido, cabe recordar que la empresa de Jeff Bezos mantiene un acuerdo de colaboración con la multinacional española en comercio electrónico en Madrid y Barcelona (pincha aquí para ver la noticia).

Por otro lado, la nueva ‘app’, que ha contado con la colaboración de Soysuper, cuenta con una tecnología que permite recuperar pedidos antiguos o listas guardadas para hacer la compra en un tiempo más reducido. “La compra online en DIA desde dispositivos móviles será ahora más fácil, rápida y cómoda, y podrá realizarse en un tiempo récord en menos de cinco minutos”, aseguran desde el grupo de distribución.

La nueva ‘app’ de DIA online, que se complementará con la aplicación que la compañía ya dispone más centrada en la gestión de la compra, cupones digitales y buscador de tiendas, está disponible para su descarga en dispositivos iOS y Android en Google Play y App Store, ofreciendo un surtido de cerca de 9.000 referencias de alimentación, droguería, higiene, cosmética y belleza.