Estudio Compras Navideñas 2024

infoRETAIL.- En un contexto marcado por la inflación, variable económica que representa una preocupación para el 76% de los españoles (frente al 79% en 2023), el 82% de los consumidores españoles no reducirá su gasto durante las fiestas, reflejando así un crecimiento de 19 puntos porcentuales frente al 2023. Estos datos se recogen en el estudio 'Compras Navideñas 2024' de ShopFully en colaboración con Offerista Group. 

Este mismo estudio refleja que casi la mitad de los españoles (49%) planea realizar sus compras navideñas de forma exclusiva en tiendas físicas, mientras que un 45% optará por una combinación de compras online y offline. Únicamente un 5% optará por las compras en línea. Esto pone de relieve la relevancia la importancia de la tienda como espacio de inspiración y experiencia en esta época del año. 

Ropa, calzado y accesorios (68%), alimentación y bebidas (54%) y perfumes y cosmética (45%), lideran las prioridades de compra en España 

En este sentido, el 57% de los consumidores españoles recurre a las tiendas físicas como fuente de inspiración (en 2023 el porcentaje era del 39%), seguidas por las redes sociales (45%) y la televisión (23%). Cuando se trata de buscar información e inspiración para Navidad, los españoles combinan ambos canales, online y offline.

 A la hora de encontrar las mejores ofertas, el 64% de los consumidores españoles utiliza las páginas web oficiales de las tiendas, mientras que el 40% recurre a las redes sociales, un canal que ha ganado popularidad al duplicar su uso frente al año pasado. A la hora de elegir los regalos, los españoles valoran las promociones (35%), la relación calidad-precio (29%) y la variedad de productos (26%).

Precisamente y en línea con los datos, el country manager Iberia en ShopFully, Damián Blanco destaca la importancia de una estrategia de comunicación multicanal, “el estudio de Navidad 2024 confirma que los consumidores españoles valoran cada vez más las experiencias de compra híbridas y flexibles. Es crucial que los retailers adapten sus estrategias multicanal y ofrezcan ofertas personalizadas para satisfacer las expectativas del consumidor en esta campaña clave.”

Otras de las cuestiones que aborda el estudio son la planificación, el gasto y las categorías que liderarán las compras estas navidades. Este año, un 43% de los españoles empezará sus compras navideñas más temprano, motivados principalmente por la necesidad de distribuir el gasto (58%) y aprovechar las mejores ofertas (58%). En cuanto al dinero que van a gastar, los consumidores son cautos en categorías no esenciales: un 55% reducirá sus gastos en viajes, un 51% en restaurantes y un 38% en muebles. 

En contraposición, las categorías posicionada a la cabeza en prioridad de compra en España son ropa, calzado y accesorios (68%), alimentación y bebidas (54%) y perfumes y cosmética (45%), con España encabezando los gastos en estas categorías en comparación con otros países europeos.