MediaMarkt, servicio técnico autorizado de Apple

infoRETAIL.- MediaMarkt Iberia se ha convertido en servicio técnico autorizado de Apple para reparaciones de iPhone (AASP), de tal forma que los clientes pueden acudir a sus tiendas para reparar los smartphones de esta marca.

La compañía ofrece reparaciones inmediatas de iPhone con piezas originales de Apple en 106 tiendas físicas y a través de su hub central en la localidad madrileña de Pinto. Este centro es el responsable de la formación de los técnicos oficiales, al tiempo que presta soporte a todas las tiendas, desde el envío de piezas, resolución de consultas o formaciones técnicas, entre otras.

Gracias a la certificación como proveedor de servicios autorizado de Apple, para la reparación inmediata de iPhone se utilizarán las piezas originales de Apple, lo que supone para los clientes que la garantía del fabricante siga siendo válida.

Para la reparación inmediata de iPhone se utilizarán las piezas originales de Apple

Por ello, y para garantizar un proceso rápido y sin contratiempos, los equipos de reparación tanto de tienda física como del hub están certificados por Apple y los técnicos han recibido la formación correspondiente para poder llevar a cabo estas reparaciones.

El servicio, que se implantó en Alemania (matriz del grupo) a finales de 2020, también comenzará a estar disponible en el resto de países europeos donde tienen presencia. 

“La autorización para convertirnos en proveedor oficial de servicios de Apple es un paso más en nuestro camino para convertirnos en el mejor retailer omnicanal en nuestro país”, asegura el General Managing Director de MediaMarkt Iberia, Alberto Álvarez Ayuso, quien explica que esta iniciativa supone un paso más en la estrategia de servicios y soluciones que está desarrollando la compañía en los últimos tiempos.