Excelencia del retail en accesibilidad

infoRETAIL.- El retail confirma su apuesta por la accesibilidad. Así lo demuestra el hecho de ser el sector económico con mayor excelencia en accesibilidad con el certificado AIS -el grado ‘5 Estrellas’- al aglutinar el 57,6% de todos los sellos emitidos con este nivel de excelencia.

El certificado de accesibilidad AIS, creado y gestionado por Fundación ARS, es un estándar internacional de certificación del grado de accesibilidad de espacios, servicios o productos. Su objetivo es valorar las condiciones de usabilidad, confort y seguridad. 

Desde 2013, Fundación ARS ha emitido un total de 227 certificados en base a la Norma AIS 1/2018 de centros comerciales y cadenas de supermercados en siete países, lo que supone un 20,8% del total. En 2021, ha continuado el aumento sostenido de los centros comerciales que apostaron por certificar su accesibilidad con AIS, registrándose una tasa de crecimiento del 41,9%.

En 2021, el número de centros comerciales que ha certificado su accesibilidad con AIS ha crecido casi un 42%

El sector del retail es especialmente sensible con la accesibilidad, al comprender que es un valor añadido para sus activos, lo que se refleja en que el 89,8% de los certificados AIS emitidos se encuentran por encima de las ‘3 Estrellas’, nivel en el que el sistema marca un amplio cumplimiento normativo.

Entre las mejoras que desarrollan los centros comerciales en materia de accesibilidad se encuentran accesos e itinerarios accesibles, baños adaptados, plazas de aparcamiento PMR, encaminamientos para facilitar el guiado de las personas con discapacidad visual e inducción magnética para favorecer la comunicación con personas con discapacidad auditiva.

Asimismo, también han experimentado avances en los mostradores accesibles a dos alturas, señalética accesible háptica con braille, contraste y altorrelieve, zonas refugio comunicadas con interfonos o planes de emergencia que tienen en cuenta a las personas vulnerables.

En general, los centros comerciales certificados con AIS tratan de crear entornos más seguros, usables y confortables para todas las personas, con una visión integral de la accesibilidad (física, sensorial y cognitiva) que beneficia a la sociedad en su conjunto. Entre las empresas del sector que están certificando sus activos son Merlin Properties, Sonae Sierra, Neinver, Nhood, Ingka Centers o Grupo El Corte Inglés, según indican desde Fundación ARS.