Amazon elimina el envío gratuito a Canarias

infoRETAIL.- Los envíos gratuitos de Amazon en Canarias han desaparecido para determinados productos. Sin embargo, según ha podido saber infoRETAIL, esta opción volverá a estar activa próximamente.

En la actualidad, los clientes del archipiélago han visto cómo el envío gratuito para una selección de artículos en la plataforma de comercio electrónico ha dejado de estar activa, con lo que tienen que hacer frente a unos gastos de envío de 6,99 euros, con la excepción de aquellos exentos del Impuesto General Indirecto Canario (IGIC) o cuyo coste no supere los 150 euros, según ha adelantado el portal Xataca.

Hasta la fecha, los clientes de la plataforma residentes en el Archipiélago disponían de dos opciones para recibir sus compras: la primera, que ya no se ofrece como tal, era el envío gratuito, donde el comprador abonaba al repartidor de Correos el IGIC del producto y la tasa del trámite de despacho aduanero si no lo hacía este. La segunda alternativa consistía en el pago de 6,99 euros para los suscriptores de Amazon Prime, corriendo la entrega a cargo de una empresa de mensajería privada que permitía la entrega en un período de tiempo de unos tres o cuatro días. 

De este modo, los clientes que no son Prime deberán hacer frente a partir de ahora a un coste de 11,98 euros por envío conforme esta última opción, que es la única que permanece vigente.

Sin embargo, fuentes próximas a la multinacional estadounidense han asegurado a infoRETAIL que la eliminación de la gratuidad para el envío de determinados productos a Canarias se debe a un error informático interno, que los técnicos están intentando subsanar lo antes posible.

De este modo, está previsto que todo el catálogo de la plataforma online vuelva a contar con la opción de envío gratuito y recupere el estatus que tenía hasta hace unos días.