Mamparas en Makro Alcobendas

infoRETAIL.- Makro ha anunciado una serie de medidas que ha ido adoptando para afrontar la situación actual ocasionada por el impacto del Covid-19, con el objetivo de proteger a sus empleados y clientes, asegurando así su salud y seguridad en los 37 centros que la compañía tiene en España.

Entre las medidas de higiene y limpieza destacan un refuerzo del servicio de limpieza y desinfección, con dispensadores de jabón y geles hidroalcohólicos para empleados y clientes; control de aforo y la distancia de seguridad entre las personas; apertura de cajas alternas para garantizar los espacios libres entre personas y la petición a los clientes de efectuar el pago con tarjeta; la instalación de mamparas de metacrilato para la recepción de los clientes, y la entrega de guantes a todos aquellos empleados que lo soliciten.

En materia de conciliación, se lleva a cabo el teletrabajo en todos los puestos en los que sea posible; el fomento del uso de las tecnologías para evitar el contacto presencial; y el apoyo y flexibilización para empleados con hijos o cargas familiares.

La compañía ha adaptado su proyecto formativo ‘Aula Makro’ al ámbito digital, ofreciendo a sus clientes ayuda para que continúen con sus negocios una vez pase el estado de alarma

Además, la compañía ha activado un chat médico a disposición de los empleados para atender las dudas sobre el coronavirus en su portal de salud ‘Supervida’ y ha implementado medidas de protección para los colectivos identificados de riesgo por las autoridades sanitarias.

Por otro lado, ha incrementado la comunicación con empleados y clientes informando sobre la situación y las medidas adoptadas y ha reforzado la cartelería interna y externa, además de la comunicación a través de megafonía en los centros.

Asimismo, la compañía está abierta a colaboración las autoridades sanitarias y gubernamentales, como es el caso de la Agencia Española del Medicamento y Producto Sanitario (AEMPS) o la Unidad Militar de Emergencias (UME), poniendo el stock a su disposición para cubrir las necesidades que puedan surgir y cediendo, en caso de que lo requieran, el espacio disponible en los parkings de sus centros.

La compañía ha adaptado su proyecto formativo ‘Aula Makro’ al ámbito digital, ofreciendo a sus clientes ayuda para que continúen con sus negocios una vez pase el estado de alarma. De esta forma, de lunes a viernes a las 11:00 horas, diferentes chefs y expertos de Makro estarán en el perfil de Instagram de la compañía para ofrecer su conocimiento sobre el sector y, explicar y resolver las dudas que puedan surgir ante las medidas del gobierno por el estado de alarma.