Kiabi lanza su nueva app

infoRETAIL.- Kiabi sigue avanzando en su transformación digital con el lanzamiento de su nueva app. Con esta innovación, la marca francesa de moda refuerza su apuesta por una experiencia de compra más ágil personalizada y conectada. 

De este modo, esta actualización reafirma su compromiso con la innovación y la accesibilidad, facilitando una integración aún más fluida entre el mundo físico y digital para responder a las necesidades en constante evolución de los consumidores.

En 2025, la omnicanalidad se consolida como uno de los pilares fundamentales de la estrategia de Kiabi, con el objetivo de integrar de manera fluida sus tiendas físicas y plataformas digitales. La marca busca ofrecer una experiencia de compra sin barreras, donde los clientes puedan descubrir, explorar y adquirir productos con total comodidad, ya sea en línea o en tienda.

Mirko Peloso: "Nuestro objetivo es conectar de forma inteligente el mundo físico y digital"

El estreno de su nueva app representa un paso clave en esta transformación, marcando el inicio de una ambiciosa hoja de ruta que seguirá impulsando la evolución digital de la marca. Con este enfoque, Kiabi continuará desarrollando nuevas soluciones digitales para mejorar la interacción con sus clientes, optimizar su ecosistema omnicanal y seguir innovando en la experiencia de compra.

“El lanzamiento de la nueva app marca un nuevo avance en nuestra apuesta por la omnicanalidad y la innovación digital. Con esta actualización, damos un paso más en la integración de nuestros canales, ofreciendo a los clientes una experiencia de compra más fluida, personalizada y sin barreras. Nuestro objetivo es conectar de forma inteligente el mundo físico y digital, anticipándonos a sus necesidades y facilitando su día a día”, afirma el head of Marketing & Digital de Kiabi España y Portugal, Mirko Peloso.

Nuevas funciones
La nueva aplicación de Kiabi incorpora una serie de mejoras diseñadas para simplificar y optimizar la experiencia de compra, garantizando mayor comodidad y personalización, como el escaneo de código de barras en tienda, que permite acceder a información detallada sobre productos, precios y disponibilidad con solo escanear el código de barras.

Asimismo, ofrece una wishlist personalizada, stock en tiempo real, selector de tallas inteligente o experiencia omnicanal mejorada, permitiendo vincular la tienda favorita a la app para acceder a información sobre horarios, disponibilidad de productos y servicios adicionales.

De igual modo, otorga más flexibilidad en la compra y reserva, así como una opción para compartir productos fácilmente, con una opción para enviar artículos favoritos a familiares y amigos con un solo clic. Disponible de forma gratuita para iOS y Android, esta aplicación representa un nuevo paso en la evolución de la marca, consolidando su compromiso con la sostenibilidad, la innovación y la cercanía con sus clientes.