El comercio, líder en inteligencia artificial

infoRETAIL.- El retail es el sector líder en digitalización. Así se desprende del libro titulado ‘Inteligencia Artificial y Éxito Empresarial’ de Jorge Díaz Cardiel Torres, socio director de Advice Strategic Consultants, que posiciona al comercio como la industria que más está usando la inteligencia artificial (IA).

Este auge tecnológico del retail, que también es el sector más afectado por las tecnologías de la digitalización, se encuentra fuertemente influenciado por la disrupción que han causado operadores de la talla de Amazon o Alibaba.

Según explican desde Advice Strategic Consultants, la digitalización ha provocado una profunda transformación en el sector del comercio en todo el mundo. En Estados Unidos, cadenas como Macy’s, Nordstrom, Saks 5th Avenue o Sears están atravesando dificultades, al no haber sabido adaptarse a los nuevos retos tecnológicos. En el lado opuesto, Walmart sí parece haber acertado en su estrategia digital para hacer frente al crecimiento de Amazon.

En España, por su parte, el retail está aguantando bastante bien las nuevas sacudidas digitales, de la mano de enseñas como El Corte Inglés, Mercadona, Inditex, Carrefour, Lidl, Alcampo, Eroski, Tendam o Mango. El documento también destaca el buen hacer de los operadores especializados, como MediaMarkt, Fnac, Leroy Merlin o Ikea, sin olvidar a las pequeñas tiendas de retail, que siguen suponiendo un 24% del PIB español.

Advice Strategic Consultants concluye que la IA es un factor esencial del éxito empresarial, por los aumentos de productividad (+22%) y competitividad (+30%) empresariales que genera.

En este sentido, la consultora prevé que el uso de la IA junto a otras tecnologías de la digitalización (Cloud, Big Data, Internet de las Cosas, Blockchain y Ciberseguridad) podría añadir hasta 2,4 puntos porcentuales al PIB de España cada año hasta 2030 o 348.920 millones de euros adicionales acumulados para el período (2023-2030). En total, la IA sumaría un 1,2% al PIB del país cada año hasta 2030.