Coca-Cola planea abrir 15 tiendas autónomas

infoRETAIL.- Coca-Cola abre su primera tienda sin personal en Hungría en colaboración con Kende Retail Kft, proveedor de soluciones comerciales automatizadas. La compañía planea tener 15 tiendas sin personal en los próximos tres años, con una inversión total de 250 millones de florines húngaros (unos 615.700 euros), y espera triplicar sus ingresos con esta solución comercial autónoma para finales de 2026.

El funcionamiento de la primera tienda autónoma del país está garantizado por inteligencia artificial, que supervisa las cámaras y sensores, además de recopilar datos sobre hábitos de compra, rotación de productos, tiempo en tienda y otros análisis útiles para el propietario.

“Esperamos con entusiasmo el lanzamiento de nuestra primera tienda autónoma, que representa una innovación única no solo en Hungría, sino también dentro del Grupo Coca-Cola HBC, presente en 29 países”, explica la directora general de Coca-Cola HBC Hungría, Ágnes Kovács.

Además, destaca que "como empresa líder en alimentos y bebidas, nos esforzamos por mantenernos al día, invirtiendo en tecnologías que proporcionen ventajas comerciales a largo plazo. Nuestros planes incluyen la apertura de 15 tiendas en tres años, incluida la primera ubicada en la sede de Yettel Hungría”.

Al ingresar en la tienda, las cámaras asocian al cliente con un carrito de compras virtual vinculado a su perfil en la app Take It Easy. Mientras se mueve, el sistema rastrea sus selecciones y, al salir, suma automáticamente los productos y procesa el pago, sin recopilar datos de reconocimiento facial y cumpliendo con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR).