Amazon factura un 11,8% más en 2023

infoRETAIL.- Amazon ha cerrado 2023 al alza. El gigante estadounidense ha facturado 574.785 millones de dólares (528.362 millones de euros), lo que representa un crecimiento del 11,8% en comparación con el ejercicio anterior. Además, la compañía de comercio electrónico ha dejado atrás las pérdidas -en 2022 registró unos números rojos de 2.722 millones de dólares (2.502 millones de euros)- y ha alcanzado un beneficio neto atribuido de 30.425 millones de dólares (27.968 millones de euros).

Por segmentos, Norteamérica ha registrado el mayor crecimiento interanual, con un repunte de los ingresos netos del 11,7%, hasta totalizar 352.828 millones de dólares (324.332 millones de euros), mientras que la división internacional ha facturado 131.200 millones de dólares (120.603 millones de euros), un 11,2% más. Por su parte, Amazon Web Services (AWS) ha concluido 2023 con un incremento del negocio del 13,3%, sumando 90.757 millones de dólares (83.427 millones de euros). 

Por canales, las ventas online de Amazon han totalizado 231.872 millones de dólares (213.144 millones de euros) durante 2023, lo que representa un 9% más que en el año anterior. De esta forma, el e-commerce supone el 40,3% de todo el negocio de la compañía. Las tiendas físicas, por su parte, han elevado la facturación un 4% interanual, hasta los 20.030 millones de dólares (18.412 millones de euros), representando el 3,5%. De esta forma, el brick and mortar se mantiene como la división de menor peso de ventas en Amazon.

Las ventas online representan más del 40% del negocio de Amazon, mientras que las operaciones en las tiendas físicas no llegan a los 20.000 millones de euros y apenas suponen el 3,5% de los ingresos totales

Las ventas de terceros han crecido un 20% en 2023, totalizando 140.043 millones de dólares (128.732 millones de euros), acumulando el 24,4% del negocio de Amazon. Asimismo, los servicios de suscripción representan el 7% de la compañía, tras sumar 40.209 millones de dólares (36.961 millones de euros), un 14% más que en 2022; al tiempo que los servicios de publicidad, que han crecido un 27% en 2023, han facturado 46.906 millones de dólares (43.118 millones de euros), concentrando el 8,2% del negocio total. Finalmente, la división de AWS supone el 15,8% restante de los ingresos de la multinacional.

En términos de empleo, la empresa de comercio electrónico contaba a finales de 2023 con 1.525.000 trabajadores a tiempo completo en su plantilla, un 1% menos que en el ejercicio precedente.

En lo referido al cuarto trimestre del año, Amazon ha cosehado unos ingresos por valor de 169.961 millones de dólares (156.894 millones de euros), lo que supone un alza del 13,9%, mientras que el beneficio neto se ha multiplicado casi por 40, pasando de 278 millones de dólares (257 millones de euros) en 2022 a 10.624 millones de dólares (9.807 millones de euros) en 2023.

“Este cuarto trimestre ha supuesto una temporada de compras navideñas récord y ha cerrado un sólido 2023 para Amazon”, ha destacado el consejero delegado de Amazon, Andy Jassy. “Si bien hemos logrado un avance significativo en ingresos, ingresos operativos y cash flow, lo que más nos complace es la innovación continua y las mejoras en la experiencia del cliente en todos nuestros negocios”, añade. En su opinión, la regionalización de la red de fulfillment en Estados Unidos ha generado entregas más rápidas para los miembros Prime y, al mismo tiempo, ha reducido el coste del servicio.