Sebastián Palacios, director general Carmila

infoRETAIL.- “Carmila tiene mucho futuro porque es una empresa con fuertes valores y convicciones, una entidad próxima, comprometida y muy contemporánea, que vive al ritmo de los clientes para mejorar diariamente su satisfacción”, afirmó anoche el director general de Carmila España e Italia, Sebastián Palacios, durante la celebración de la Gala organizada conjuntamente por su compañía y Carrefour Property. 

“Echando la mirada hacia el futuro, nos esperan muchos días brillantes”, prosiguió el directivo jiennense, agregando que “nuestra compañía cuenta con una estrategia muy sólida, cuyos resultados van muy por delante de las previsiones, y además es sinónimo de innovación, como demuestra nuestro próximo lanzamiento de una lanzadera de empresas dedicada a actividades comerciales”. 

Palacios realizó este guiño al futuro tras hablar del pasado de Carmila, que a comienzos del próximo 2024 celebrará su décimo aniversario. “Me llena de orgullo recordar lo que ha realizado Carmila en estos años; nuestro camino no ha sido de rosas, diría más bien que ha sido de espinas, pero entre todos hemos sido capaces de escribir una bonita historia de crecimiento y optimismo”, resaltó. 

Palacios: "Los clientes son personas. Los comerciantes son personas. Y por eso en el 'retail' sólo tendrán éxito los centros comerciales que entiendan de personas"

“En diez años, hemos multiplicado por dos la talla de nuestro parque de galerías y centros comerciales en España; hemos multiplicado por tres el valor de nuestra cartera; y hemos incrementado más de un 20% la tasa de ocupación financiera de nuestros centros hasta situarla en un valor próximo al 96%”, cuantificó Sebastián Palacios. 

Y reconoció que el éxito de Carmila se debe a cuatro factores: el trabajo de comerciantes, ya sean marcas internacionales o pequeños autónomos; la confianza concedida por los órganos rectores de la empresa; el impulso del Grupo Carrefour; y el esfuerzo y dedicación de todos los trabajadores de Carmila. 

“Los clientes son personas. Los comerciantes son personas. Y por eso en el retail, a pesar de los avances de la tecnología, sólo tendrán éxito los centros comerciales que entiendan de personas”, concluyó Sebastián Palacios.

La Gala, a la que acudió infoRETAIL, también contó con las alocuciones de la nueva directora ejecutiva de Carrefour España, Elodie Perthuisot; y de la directora general de Carrefour Property España, Lola Bañón.