Ikea lanza su primer programa de puntos

infoRETAIL.- Ikea España sigue dando pasos para aumentar la fidelización de sus clientes a través del lanzamiento de su primer programa de puntos de recompensas de la tarjeta de fidelización Ikea Family. Y es que, los socios de su club Ikea Family ya ven recompensadas las interacciones con la marca (compras o actividades) a través de un sistema de puntos por el que pueden acceder a premios. Estos puntos se podrán canjear por diferentes recompensas, dependiendo del saldo acumulado por cada socio en ese momento.

Las recompensas podrán ser canjeadas tanto en tienda, como en la página web, en la app o en las compras por teléfono y entre las mismas podrán encontrar descuentos en compras de muebles y decoración, en la Tienda de Alimentación Sueca, en el restaurante Ikea o en los envíos a domicilio. De este modo, Ikea busca a través de una variedad de beneficios exclusivos, no solo que reconozcan sus preferencias, sino también mejorar y enriquecer su experiencia de compra, asegurando que cada visita a la tienda o interacción con la marca sea satisfactoria y aporte valor.

El programa Recompensas Ikea Family se alinea con la visión de la compañía de ofrecer productos asequibles para el hogar, permitiendo que la experiencia de los socios sea aún más satisfactoria y les aporte valor, así como con su compromiso por seguir manteniéndose cerca de la mayoría de las personas y reforzar su relación con sus clientes más leales.

Distintos tipos de descuentos
Existen diferentes tipos de descuentos dentro de este programa. Por ejemplo, en el apartado de envío a domicilio, el cliente del club puede ahorrar cinco euros en el envío por 50 puntos; 15 euros por 150 puntos; o 30 euros por 300 puntos.

Asimismo, el ahorro será de cinco euros tras un gasto de cinco euros en el restaurante Ikea por 50 puntos; de diez euros por un gasto de diez euros o más en el restaurante por 100 puntos; de 15 euros por un gasto de otros 15 o más en el restaurante por 150 puntos; o de cinco euros por un gasto de cinco o más en la Tienda de Alimentación Sueca por 50 puntos.

Por último, los descuentos en compras funcionan de la siguiente manera: se consigue un ahorro de cinco euros tras un gasto de cinco o más en muebles y decoración por 63 puntos; uno de diez por gasto de otros diez euros por 125 puntos; uno de 25 euros por gasto de 15 o más por 313 puntos; y de 50 euros por gasto de otros 50 o más, por 625 puntos.