Generación Z, empleo y comercio

infoRETAIL.- La influencia de la generación Z en el retail va más allá de sus decisiones como consumidores, ya que también están redefiniendo el panorama laboral del sector, originando nuevos desafíos y oportunidades para los retailers

“Para muchos miembros de la generación Z, trabajar en retail es una opción popular mientras estudian sus carreras universitarias o buscan oportunidades a tiempo completo”, apunta la senior advisor en Oficina del CEO, Celina Bello Blanco, lamentando que -según el informe de un retailer- el 70% de los empleados de la generación Z abandona sus trabajos en los primeros seis meses de contratación, lo que “puede impactar negativamente sobre la calidad del servicio al cliente y la cohesión del equipo”. 

“Una forma de abordar este desafío es cambiar la forma en que se percibe el trabajo en el sector y crear oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la industria”, propone la experta en Recursos Humanos. 

“Es importante ofrecer -prosigue Celina Bello- un ambiente de trabajo positivo y enriquecedor que promueva la colaboración, la diversidad y la inclusión. Además, es crucial glamurizar el retail y mostrar a la generación Z las oportunidades de carrera emocionantes y gratificantes que existen dentro del sector”. 

“Al destacar cómo el retail puede ofrecer una carrera profesional próspera, las empresas pueden atraer y retener talentos de la generación Z, creando una fuerza laboral comprometida y diversa que impulse el éxito futuro del sector”, concluye Bello.

(Extracto del artículo 'Generación Z: Transformando el retail desde dentro', publicado por Celina Bello en la sección El Blog del Retail y que puedes leer íntegro en este enlace).