Amazon lleva su pago sin cajas a la moda

infoRETAIL.- Amazon quiere llevar su tecnología Just Walk Out, utilizada en sus supermercados inteligentes Amazon Go y Amazon Fresh, a las tiendas de moda. Para ello, la compañía ha desarrollado un sistema de pago cashierless utilizando un seguimiento de los artículos con etiquetas de identificación por radiofrecuencia (RFID).

El sistema permite a los clientes salir de la tienda con productos textiles como ropa, sombreros o zapatos, simplemente introduciendo su tarjeta de pago o colocando la palma de la mano en un dispositivo Amazon One. Este avance supone un paso considerable en la tecnología Just Walk Out de Amazon, que hasta ahora se limitaba a artículos de gran consumo.

Amazon ha apostado por el RFID tras la imposibilidad de aplicar su ecosistema de cámaras en el techo, sensores en los estantes y la visión por computadora utilizada para los productos de gran consumo.

Para esta evolución de su tecnología de pago sin cajas, Amazon ha estado trabajando con Avery Dennison, empresa especializada en RFID

Y es que, si bien las referencias de alimentación, bebidas, cosmética, perfumería e higiene se pueden colocar ordenadamente en los lineales, las prendas ofrecían mayores dificultades por su similitud en peso y apariencia, con lo que el sistema no conseguía distinguirlas. A ello se sumaba que los clientes querían sentir la tela de la ropa, e incluso probársela, antes de comprarla. 

Las etiquetas RFID abordan estos problemas dando a cada prenda un identificador único. Cuando los clientes pasan por la puerta de salida, los lectores RFID detectan las etiquetas de la ropa que han seleccionado y cargan en su cuenta el importe correcto.

Amazon ha trabajado con Avery Dennison, una empresa de sensores RFID, para integrar sensores RFID en su tecnología. 

"Sin colas ni escaneo de productos, en última instancia, significa una experiencia de compra para el cliente mejorada, diferenciada y sin fricciones", explica el vicepresidente de Desarrollo de Mercado Digital y RFID Global de Avery Dennison, Bill Toney. 

Amazon utiliza la tecnología Just Walk Out en 70 tiendas y en más de 85 minoristas externos adicionales en Estados Unidos, Reino Unido y Australia. Ahora, la compañía ha testado etiquetas de ropa RFID en dos tiendas ubicadas en sendas instalaciones deportivas de Seattle (Washington): el pabellón de hockey sobre hielo Climate Pledge Arena y el estadio de fútbol americano Lumen Field. No obstante, Amazon prevé instalar esta tecnología en más lugares en el futuro.