Compras

infoRETAIL.- Las próximas rebajas de enero serán más digitales que nunca. Así lo recoge un estudio elaborado por GFK y publicado por Visa en España, Francia, Italia y Portugal, que analiza el impacto del covid-19 en el uso y hábitos de pago en el consumidor y marca como principales tendencias de este periodo el e-commerce, el pago contactless y el comercio local.

En concreto, la aceleración de los pagos digitales a consecuencia de la pandemia va a impulsar en estas rebajas algunas de las tendencias que están emergiendo en estos últimos meses y que se espera que se mantengan en un futuro cercano.

Una de ellas es el e-commerce, que ha tenido un crecimiento del 52% en España durante el confinamiento, con un 23% de los consumidores españoles encuestados que se han estrenado en la compra online con la llegada de la pandemia.

España es el país del sur de Europa que más ha incrementado sus compras en comercios locales durante la pandemia (77%)

No obstante, el comercio físico también está viviendo una profunda transformación y se ha adaptado en muy poco tiempo para responder a las demandas del consumidor, que pide nuevas formas de pago digitales, más ágiles y seguras. Prueba de ello es el incremento del uso de los pagos contactless en comercios, donde ha experimentado un crecimiento del 45% desde el inicio de la pandemia, como resultado de una mayor necesidad de seguridad, conveniencia y confianza por parte del consumidor.

Ante ello, los comercios han reaccionado rápidamente y han incrementado la aceptación de este tipo de pagos un 55%, según la percepción de los españoles encuestados.

Por otro lado, otra de las tendencias crecientes de esta pandemia ha sido el auge del comercio local. En este sentido, España es el país del sur de Europa que más ha incrementado sus compras en comercios locales durante la pandemia (77%), entre otros motivos, por la ayuda a los comercios de proximidad, la conveniencia y la calidad del producto. Una tendencia que se parece que ha venido para quedarse, ya que siete de cada diez españoles encuestados afirma que seguirá comprando en comercios locales.