infoRETAIL.- La especialización en productos o la apuesta por nichos de mercados, junto a la vocación de crecimiento internacional, puede suponer que la facturación de una tienda on-line aumente entre un 20% y un 25%.

Así lo asegura un estudio sobre más de 1.000 comercios virtuales elaborado por Acens, proveedor de servicios de Cloud Hosting, Hosting, Housing y Soluciones de Telecomunicaciones para el mercado empresarial.

De hecho, en algunos de los casos analizados las ventas internacionales llegan a suponer hasta el 75% del total de ventas de la tienda on-line, con mercados que duplican con creces el número de pedidos recibidos desde España.
 
Acens ha elaborado una serie de recomendaciones para ayudar a las empresas y emprendedores españoles a incrementar sus ventas. Así, apuesta por la especialización, ya que los productos ‘made in Spain’ tienen muy buena aceptación fuera de nuestro país.

Según datos de la European eCommerce Association, el 29% de los minoristas on-line españoles vende al menos en otro país de la UE, un porcentaje que es ligeramente mayor al de la media europea, que es del 25%.

Además, aconseja tener vocación internacional, ya que el 46% de los europeos compra a través de internet y las ventas on-line suponen el 7,2% de las ventas totales en tiendas, aunque en algunos países como Reino Unido o Alemania el porcentaje supera ampliamente el de la media europea, según datos del Centre for Retail Research. Una de las claves para vender más está en adaptar la web a diferentes idiomas.

Igualmente, Acens reflexiona sobre la estrategia multicanal. En este sentido, para 2017 las ventas on-line a través de smartphones superarán a las realizadas a través del ordenador, según Gartner. “La tienda on-line no sólo abre un nuevo canal de venta sino que ayuda a fidelizar los existentes”, señala el proveedor de telecomunicaciones.

Para terminar, señala que aunque dos de cada tres usuarios prefieren las tarjetas de crédito y débito para pagar sus compras, la utilización de plataformas de pago exclusivamente electrónico ha aumentado casi un 15% en el último año, según datos de Red.es. “Disponer de sellos de confianza para las compras así como varias opciones de pago puede suponer incrementar las ventas hasta un 25%”, concluye.