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infoRETAIL.- Temu, el gigante del comercio electrónico chino, cumple un año en el mercado español, marcando un hito histórico gracias por su crecimiento exponencial y su catálogo de más de 100 millones de productos donde destacan algunas referencias con precios bajos.

Pero… ¿qué hay detrás de la plataforma? ¿quiénes son sus consumidores? ¿es tan popular como dicen? Para conocer los detalles y ahondan en el modelo de negocio de la compañía, Semrush ha realizado un estudio que arroja algunas conclusiones. 

La causa de sus precios bajos se debe a su modelo de negocio, que facilita una conexión directa entre los consumidores y los fabricantes chinos de bajo coste. A pesar de su éxito, la plataforma ha sido centro de múltiples controversias. Palabras como “estafa, engaño y trampa” ocupan los primeros titulares en las noticias destacadas de Google relacionadas con ella, según el informe de Semrush.

Desde su lanzamiento en España en abril de 2023, la cantidad de usuarios que exploran la plataforma ha experimentado un crecimiento superior a 15 veces

No existen evidencias reales que posicionen a Temu como un sitio web fraudulento. Sin embargo, la polémica alrededor de la plataforma ha generado cierta desconfianza entre los consumidores españoles. Nuestro estudio ha revelado que las consultas más comunes de los españoles sobre Temu incluyen términos como ‘Temu opiniones’, ‘¿Temu es fiable?’ y ‘¿Qué es Temu?’. Estas búsquedas reflejan el notable interés y curiosidad que despierta esta plataforma entre el público español”, señala el director de Comunicación Internacional de Semrush, Fernando Angulo.

Según los datos de Semrush, España ocupa el quinto lugar en Europa en cuanto a número de visitas a Temu, colocándose únicamente detrás de Reino Unido, Alemania, Francia e Italia. Este indicador subraya el considerable impacto que ha logrado la plataforma en el ámbito español, estableciéndose como uno de los sitios de comercio electrónico más destacados del país.

Diez millones de visitas mensuales
Desde su debut en abril de 2023, la cantidad de usuarios que exploran la plataforma ha experimentado un crecimiento superior a 15 veces. Inicialmente, en su mes de lanzamiento, contaba con 678.404 usuarios, cifra que se elevó hasta 10.872.252 en marzo de 2024. Aunque las expectativas iniciales ya eran prometedoras, fue en mayo cuando las cifras de visitas se dispararon, alcanzando 8.645.969 usuarios, y desde entonces, se ha mantenido una media mensual de visitas que oscilan los diez millones.

Según el estudio, el perfil predominante del comprador en Temu se caracteriza por ser en su mayoría femenino, representando el 59,8% de su base de usuarios (que suelen tener entre 25 y 34 años, constituyendo el 22,5% de la audiencia de la plataforma). En cuanto a su situación económica, la mayoría presenta ingresos bajos, específicamente el 65,1%, y cerca de la mitad, el 49,2%, no cuenta con un título universitario.

La interacción con Temu se realiza a través de dispositivos móviles, con un 70,03 % de las usuarias accediendo así, lo que subraya la importancia de la plataforma móvil para esta demografía. Durante sus visitas, exploran alrededor de cuatro páginas diferentes y dedican, en promedio, 12 minutos y 16 segundos en cada sesión.

“Aunque Temu ha experimentado un crecimiento notable, las principales plataformas de comercio electrónico en España siguen siendo El Corte Inglés y Amazon, ambas atrayendo a más de 12 millones de usuarios mensuales. No obstante, el rápido ascenso de Temu es indiscutible, posicionándose firmemente como un contendiente significativo en el ámbito competitivo del comercio electrónico”, concluye el informe.