Alianza entre Fnac y Checkpoint

infoRETAIL.- Fnac ha instalado en sus tiendas la solución SmartOccupancy de Checkpoint Systems, con el objetivo de gestionar y controlar automáticamente la ocupación de establecimientos en tiempo real. Esta herramienta proporciona información del aforo del local, visible tanto en la tienda como en la central, ayudando a cumplir con los nuevos límites de distanciamiento social para salvaguardar la salud de empleados y clientes.

El sistema cuenta todas las entradas y salidas de personas. Así, en caso de que la capacidad vaya a ser sobrepasada o esté cerca de serlo, se envía una alerta a los empleados, que contarán con una tablet desde la que podrán seguir la evolución del aforo de la tienda en base a un sencillo sistema de colores. Además, una alerta adicional es enviada a los empleados cuando hay cambios para que puedan reaccionar de forma apropiada.

Además, los clientes sabrán si pueden acceder al establecimiento gracias a una pantalla informativa que les indica con un semáforo verde el acceso y rojo cuando han de esperar.

SmartOccupancy emplea el sensor de conteo de personas Visiplus 3D de Checkpoint, que Fnac lo ha combinado con el portal de software basado en la nube Halo. A través de este portal online, los gerentes de Fnac podrán acceder a informes sobre la ocupación de tiendas diaria o semanal en una zona o región, verán la ocupación en tiempo real a través de un mapa de calor, podrán supervisar el cumplimiento de las tiendas de los aforos establecidos y adaptar estos límites en toda la tienda o por zonas.

Los clientes sabrán si pueden acceder al establecimiento gracias a una pantalla informativa que les indica con un semáforo verde el acceso y rojo cuando han de esperar

Con esta solución, también, se pueden realizar análisis y reportings sobre la afluencia de personas en tienda. Se puede saber, por ejemplo, la afluencia de personas por franja horaria, e incluso en relación con el tiempo que ha hecho en la ciudad. Gracias a esta información, se pueden plantear campañas de marketing, gestionar el personal según la cantidad de personas en tienda, así como conocer los ratios de conversión de clientes.

"Fnac es un ejemplo único de alianza entre comercio, cultura y tecnología, por eso es un orgullo contribuir a que continúe con su labor empresarial, a la vez que ayudamos a garantizar un entorno seguro para sus empleados y clientes", explica el director comercial de Checkpoint Systems España, Emanuele Soncín, quien remarca la capacidad de ahorro de costes y tiempo de SmartOccupancy: "El retorno de la inversión está asegurado", enfatiza.

Por su parte, el director de Seguridad de Fnac, Hilario Fernández, ha subrayado que "lo más importante para nosotros es garantizar la salud y el bienestar de nuestros empleados y clientes en este proceso de desescalada, a la vez que seguimos surtiendo a los ciudadanos del mejor ocio, cultura y tecnología. Y para conseguirlo, poder contar con soluciones como SmartOccupancy y la expertise de Checkpoint es toda una ventaja".